Em menos de dois meses, montadoras de automóveis já anunciaram sete recall no país, afetando milhões de proprietários
O jornalista especializado no setor automotivo, Eber de Morais, explica que o aumento destas rechamadas está ligado diretamente à alta da produção de automóveis e a grande escala de produtos. Ele diz que o bolso do consumidor não sofre nessa situação, a montadora tem de arcar com todo o prejuízo, afinal, a responsabilidade é apenas dela.
Éber acredita que a quantidade de recall pode afetar a credibilidade de uma montadora, assim como o atendimento que ela dá ao cliente.
O consumidor pode não sentir as consequências imediatamente, mas o mercado pode ser profundamente afetado por uma má fase do setor automotivo. “É como um efeito dominó”, diz a economista Marlene Silva. Ela explica que ao perder a confiança dos compradores, a empresa pode ter uma queda na produção e com isso uma diminuição da mão de obra, o que gera demissões na indústria.
A maioria das convocações realizadas na indústria automotiva são relativas à segurança. O grande número de recall pode afetar o cliente na hora da escolha de um veículo. Éber Moraes diz que, como consumidor, a imagem da montadora e do veículo pode interferir na escolha de um produto. O jornalista ainda critica o fato dos equipamentos de segurança no Brasil, como sistema de freios ABS e Airbags, serem opcionais e não obrigatórios.
Caso o seu veículo esteja incluso na lista de convocações deste ano, procure uma concessionária ou oficina assistencial ligada à montadora.
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